Global Soul Limited liyi@gs-smt.com 86-755-27962186
گوگل در حال مواجهه با شدیدترین بحران بقا در تاریخ خود است.
بر اساس گزارشهای رسانهها، در روز دوشنبه به وقت محلی در ایالات متحده، دیوید دالکوئیست، دادستان وزارت دادگستری ایالات متحده، در جلسه استماع رسیدگی به پرونده ضد انحصارطلبی گوگل گفت که گوگل باید تحت اقدامات شدیدی قرار گیرد تا از استفاده از محصولات هوش مصنوعی برای تحکیم بیشتر موقعیت غالب خود در زمینه جستجوی آنلاین جلوگیری شود. این وکیل گفت: «ما در یک نقطه عطف قرار داریم.» دادگاهها این فرصت را دارند که انحصارهای اینترنت معاصر را اصلاح کرده و رقابت را در دهههای آینده احیا کنند.
این جلسه استماع، حکمی بود که در 17 آوریل صادر شد. در آن زمان، قاضی فدرال ویرجینیا، لئونا برینکما، حکم داد که گوگل قوانین ضد انحصارطلبی را هم در پلتفرم معاملاتی تبلیغات و هم در سرور تبلیغات (یعنی ابزاری که وبسایتها برای فروش فضاهای تبلیغاتی استفاده میکنند) نقض کرده است. قرار بود سه هفته صرف شنیدن استدلالها و شواهد در مورد اقدامات اصلاحی برای احیای رقابت در بازار شود.
بر اساس ادعاهای وزارت دادگستری ایالات متحده در اسناد دادگاه، گوگل باید بهای سنگینی را برای رفتار انحصارطلبانه خود بپردازد. اقدامات تنبیهی شامل موارد زیر است: الزام به فروش اجباری مرورگر کروم، خاتمه توافق برای دریافت وضعیت پیشفرض موتور جستجوی گوگل در دستگاههایی مانند تلفنهای هوشمند و الزام به ارائه حقوق دسترسی به دادهها به رقبا.
این بدان معناست که کسبوکار تبلیغاتی گوگل به ارزش 31 میلیارد دلار در معرض خطر جداسازی قرار دارد.
لی آن مولهولند، معاون امور نظارتی گوگل، یکشنبه گذشته در یک پست وبلاگی گفت که اگر دادگاه اقدامات اصلاحی پیشنهادی وزارت دادگستری را اتخاذ کند، «نوآوری در ایالات متحده را در یک لحظه حساس محدود میکند».
این اولین بار نیست که گوگل اخیراً در یک پرونده ضد انحصارطلبی شکست میخورد. در اوت گذشته، قاضی ناحیه ایالات متحده، آمیت مهتا، در واشنگتن دی سی، حکم داد که موتور جستجوی غالب گوگل یک انحصار غیرقانونی است.
میتوان گفت که وضعیت گوگل به طور فزایندهای دشوار میشود. شکایت ضد انحصارطلبی گوگل در دوران اولین دولت ترامپ آغاز شد. در سال 2020، وزارت دادگستری ایالات متحده، با همکاری دادستانهای کل از ایالتها و حوزههای قضایی مختلف، به طور مشترک از گوگل شکایت کرد و این شرکت را به پرداخت میلیاردها دلار به شرکتهای فناوری مانند اپل و سامسونگ، تولیدکنندگان تلفنهای هوشمند و ارائهدهندگان خدمات بیسیم متهم کرد تا گوگل سرچ را به عنوان انتخاب پیشفرض برای تلفنهای همراه و مرورگرهای وب تنظیم کند و توافقنامههای انحصاری امضا کند. یعنی اگر این شرکا تصمیم بگیرند سهمی از درآمد جستجوی گوگل را دریافت کنند، نمیتوانند موتورهای جستجوی دیگر را از قبل نصب و تبلیغ کنند.
این پرونده به عنوان مهمترین پرونده ضد انحصارطلبی فناوری از زمان شکایت ضد انحصارطلبی بین وزارت دادگستری و مایکروسافت در دهه 1990 تلقی میشود. حتی در دولت بایدن، این پرونده همچنان در حال پیشرفت است. دالکوئیست گفت: «سابقه طولانی این پرونده نشان میدهد که هر دو طرف با اقدامات گوگل مخالف هستند.»
دالکوئیست همچنین گفت که حتی در زمینه هوش مصنوعی، گوگل در حال حاضر از OpenAI عقبتر است، اما انحصار گوگل در جستجو به بهبود محصولات هوش مصنوعی آن کمک میکند، که این نیز راهی برای هدایت کاربران به استفاده از موتور جستجوی آن است.
اگرچه کسبوکاری که مورد هدف پرونده ضد انحصارطلبی قرار گرفته است تنها 11 درصد از کل درآمد تبلیغاتی گوگل را تشکیل میدهد، اما حتی در مواجهه با جداسازی، مدل کسبوکار اصلی این شرکت ممکن است نسبتاً پایدار باقی بماند.
اما این هنوز هم یک دعوی حقوقی است که گوگل نمیتواند در آن شکست بخورد. بنابراین، گوگل اعلام کرد که پس از صدور حکم نهایی، درخواست تجدیدنظر خواهد کرد.
به جز ایالات متحده، گوگل درگیر یک موج ضد انحصارطلبی جهانی است.
در 15 آوریل به وقت محلی، کمیسیون تجارت منصفانه ژاپن تعیین کرد که گوگل قانون ضد انحصارطلبی را در بازار ژاپن نقض کرده است و دستور بازدارنده صادر کرد و خواستار توقف فوری اقدامات رقابت غیرمنصفانه آن شد.
بر اساس اعلامیه رسمی، طرف ژاپنی تعیین کرد که گوگل هنگام امضای توافقنامههای مجوز با حداقل شش تولیدکننده تلفن همراه با سیستم اندروید، به شرط اجازه نصب فروشگاه برنامه خود، Google Play، از این تولیدکنندگان میخواست که نرمافزارهایی مانند Google Search و مرورگر Chrome را از قبل روی تلفنهای همراه تولیدی خود نصب کنند و آیکونهای نرمافزار باید در موقعیت برجستهای روی صفحه نمایش تلفن همراه قرار داشته باشند. علاوه بر این، گوگل همچنین توافقنامههای تقسیم سود را با حداقل چهار تولیدکننده تلفن همراه با سیستم اندروید امضا کرده است و از این تولیدکنندگان میخواهد که نرمافزار رقبا را از قبل روی تلفنهای خود نصب نکنند.
آژانس ضد انحصارطلبی ژاپن خواستار اصلاحات فوری گوگل و ایجاد یک سیستم نظارتی متشکل از اشخاص ثالث مستقل شده است.
در همین حال، گوگل همچنین در بازار چین به دلیل نقض احتمالی قانون ضد انحصارطلبی جمهوری خلق چین مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج رسیدگی خاص هنوز توسط مقامات فاش نشده است.
در اروپا، که سابقه طولانی در ضد انحصارطلبی و رقابت غیرمنصفانه دارد، گوگل همیشه یک «مهمان افتخاری» برای تنظیمکنندهها بوده است.
در سال 2017، اتحادیه اروپا گوگل را به دلیل سوء استفاده از موقعیت غالب خود در بازار موتور جستجو با اولویت دادن به نمایش سرویس مقایسه قیمت خود (Google Shopping) در نتایج جستجو، به 2.42 میلیارد یورو جریمه کرد و از گوگل خواست که رقبا را اصلاح و اجازه دهد منصفانه رقابت کنند. این پرونده همچنین اولین مجازات بزرگ ضد انحصارطلبی است که توسط اتحادیه اروپا علیه یک غول فناوری اعمال شده است.
در سال 2018، اتحادیه اروپا دوباره از گوگل خواست که رفتار بستهبندی را متوقف کند و به تولیدکنندگان دستگاهها اجازه دهد برنامهها را از قبل نصب کنند، به این دلیل که گوگل تولیدکنندگان تلفن همراه را مجبور میکرد Google Search و مرورگر Chrome را از قبل نصب کنند و تولیدکنندگان را از نصب برنامههای رقیب از طریق مشوقهای اقتصادی منع میکرد و از تولیدکنندگان از استفاده از سیستمهای اندروید غیررسمی (مانند نسخههای فورک شده) جلوگیری میکرد. و بالاترین جریمه ضد انحصارطلبی به مبلغ 4.34 میلیارد یورو را در تاریخ اتحادیه اروپا صادر کرد.
در سال 2019، اتحادیه اروپا یک پرونده انحصار تبلیغات آنلاین علیه گوگل تشکیل داد و این شرکت را به محدود کردن وبسایتهای شخص ثالث از نمایش تبلیغات رقبا (مانند مایکروسافت و یاهو) از طریق قراردادهای خدمات تبلیغاتی AdSense متهم کرد و در نتیجه مانع رقابت در بازار شد. گوگل از تعیین بندهای انحصاری در قراردادهای تبلیغاتی منع شد، ملزم به باز کردن کانالهای همکاری تبلیغاتی شد و 1.49 میلیارد یورو جریمه شد.
سه شکایت مطرح شده توسط اتحادیه اروپا در مجموع 8.25 میلیارد یورو جریمه برای گوگل درخواست کرده است. اگرچه گوگل نسبت به دو پرونده اول درخواست تجدیدنظر کرد، اما در صبح روز 10 سپتامبر 2024، دادگاه اتحادیه اروپا اعلام کرد که حکم دادگاه بدوی را تأیید خواهد کرد. گوگل نتوانست جریمه 2.4 میلیارد یورویی اتحادیه اروپا را برای اقدامات انحصارطلبانه خود لغو کند.
البته، این جریمهها در مقایسه با درآمد 350.02 میلیارد دلاری و سود خالص 100.12 میلیارد دلاری گوگل در سال 2024 ناچیز است.
در طول سالها، گوگل در تحقیقات ضد انحصارطلبی در نبردهای متعددی شرکت کرده است. پیچای، مدیرعامل گوگل، گفت: «من کاملاً آگاه هستم که ما در مقیاس جهانی تحت بررسی قرار داریم.» این موضوع ارتباط نزدیکی با مقیاس و دستاوردهای ما دارد.
اگرچه این جدایی با قدرت زیادی در حال وقوع است، اما برخی از تحلیلگران بر این باورند که بر اساس تجربه «پرونده جدایی مایکروسافت»، دادگاه فدرال ایالات متحده احتمالاً در آخرین لحظه عقبنشینی خواهد کرد. به هر حال، درخواست از یک شرکت آمریکایی برای دست کشیدن واقعی از موقعیت خود در بازار به نفع خود ایالات متحده نیست. بیشتر در مورد درخواست از گوگل برای ایجاد تنظیمات است.
در حال حاضر، محتملترین اجرا، الزام گوگل به خاتمه توافقنامههای انحصاری و فروش پلتفرمهای معاملاتی تبلیغات و سایر مشاغل است.
همکاری بین اپل و گوگل را به عنوان مثال در نظر بگیرید. تنظیم گوگل به عنوان موتور جستجوی پیشفرض مرورگر سافاری توسط اپل میتواند سالانه 20 میلیارد دلار درآمد از گوگل ایجاد کند، در حالی که آژانسهای نظارتی از اپل و گوگل میخواهند که به همکاری خود پایان دهند.
در این راستا، اپل حتی مضطربتر است. حتی اگر همکاری خاتمه یابد، اپل ممکن است همچنان نیاز داشته باشد که Google Search را برای تجربه کاربری در اولویت قرار دهد، اما مقدار زیادی از درآمد را از دست خواهد داد. پیش از این، تلاش اپل برای مشارکت در تحقیقات ضد انحصارطلبی گوگل توسط دادگاه رد شد.
در سال 2015، سهم گوگل در بازار جهانی موتورهای جستجو برای اولین بار از 90 درصد فراتر رفت و این رقم بر اساس تقریباً چشمپوشی از بازار سرزمین اصلی چین به دست آمد. این یک معجزه غیرقابل تصور برای هر صنعتی است.
آنچه میتواند بر تسلط گوگل در بازار جستجو تأثیر بگذارد، نه اتحادیه اروپا است و نه قضات فدرال ایالات متحده. این فقط میتواند فناوریهای جدید و مدلهای جدید باشد.
«ChatGPT مترادف با هوش مصنوعی میشود، همانطور که گوگل مترادف با جستجو شده است.»
پس از ظهور ChatGPT در سال 2022، مدل کسبوکار موتورهای جستجو با چالشهای بیسابقهای مواجه شده است و نرمافزار گفتگوی ربات هوش مصنوعی همگی در تلاش برای جایگزینی موقعیت گوگل هستند.
به طور گستردهای اعتقاد بر این است که به محض پایان همکاری بین اپل و گوگل، شرکتهایی از جمله مایکروسافت و OpenAI از این فرصت برای افزایش سرمایهگذاری خود در تبلیغ دستگاههای اپل استفاده خواهند کرد. این ممکن است نتیجهای باشد که مقامات ضد انحصارطلبی ایالات متحده میخواهند ببینند.
در دسامبر 2024، OpenAI اعلام کرد که عملکرد جستجوی ChatGPT را برای همه کاربران باز میکند و مستقیماً با گوگل رقابت میکند. همچنین به طور خاص تأکید کرد که این شرکت قصد ندارد تبلیغاتی را در مکالمات اضافه کند. بر اساس آمار شخص ثالث، در سه ماهه چهارم سال 2024، سهم گوگل از بازار موتورهای جستجو برای اولین بار در یک دهه به زیر 90 درصد رسید.
اگر کسی مدت زیادی بر فراز کوه ایستاده باشد، تمرکز دیگر بر دستاوردهای کسب شده نخواهد بود.
در مقایسه با پیشرفتهای گوگل، جهان بیرون مشتاقتر است که شاهد افول این پادشاه سیلیکون ولی باشد. در سال 2023، Bard، ربات چت جستجوی گوگل که با عجله راهاندازی شد، مجموعهای از اشتباهات ابتدایی را مرتکب شد و از همه طرف مورد تمسخر قرار گرفت.
اگرچه پیچای این پیشرفت کند را به احتیاط و مسئولیتپذیری بیشتر گوگل در اخلاق و امنیت هوش مصنوعی نسبت داد و تأکید کرد که توسعه هوش مصنوعی هنوز در مراحل اولیه است، حتی تا آنجا پیش رفت که از این موضوع دفاع کرد که «گوگل زمانی که اینترنت برای اولین بار ظهور کرد وجود نداشت»، و از پذیرفتن این موضوع که OpenAI بهترین فرصت را در این صنعت به دست آورده است، خودداری کرد.
با این حال، در داخل شرکت، گوگل تعدیلهای گستردهای انجام داده است و دو تیم پیشرو در زمینه هوش مصنوعی، Google Brain و DeepMind را ادغام کرده است تا استعدادهای خروجی را جذب کند و به طور مداوم سرمایهگذاری منابع خود را در زمینه هوش مصنوعی افزایش دهد.
در فوریه 2024، پیچای سرانجام نفسی به راحتی کشید، زمانی که نسخه Gemini 1.5 گوگل در چندین آزمون معیار از OpenAI پیشی گرفت.
پیش از این، گوگل یک هدف کلیدی برای سال 2025 تعیین کرده بود: گسترش Gemini در بخش مصرفکننده. مدیران گوگل بر این باورند که در مقایسه با اشتراک ماهانه 200 دلاری برای نسخه پیشرفته ChatGPT، قیمت 20 دلاری ماهانه برای نسخه پیشرفته Gemini بسیار مقرون به صرفه است و تعداد کاربران برنامه میتواند از 500 میلیون نفر فراتر رود.
از نظر تاریخی، همیشه لازم نیست که اولین باشید، اما باید توانایی اجرای برجسته داشته باشید و در میان محصولات مشابه رهبر باشید.
در اوایل آوریل، گوگل Deep Research را که توسط Gemini 2.5 Pro هدایت میشود، منتشر کرد و مستقیماً نمودار مقایسه ارزیابی را با OpenAI Deep Research منتشر کرد و تأکید کرد که تمام عملکردها بسیار جلوتر هستند و بار دیگر نشان داد که رهبر در زمینه موتورهای جستجو است.
برای افزایش حجم نصب، گوگل دوباره ترفند قدیمی خود را تکرار کرد و به تولیدکنندگان تلفن همراه پول داد تا برنامه Gemini خود را از قبل نصب کنند. بر اساس اسناد فاش شده در طول محاکمه دادگاه، گوگل با سامسونگ به توافق رسیده است که هر ماه «مبلغ هنگفتی» به آن پرداخت کند تا برنامههای هوش مصنوعی Gemini را روی دستگاههایی مانند تلفنهای هوشمند از قبل نصب کند. این توافقنامه میتواند حداکثر تا سال 2028 تمدید شود.
البته، شکی نیست که جنگ قیمت مؤثرترین راه برای جذب کاربران است.
در 16 آوریل به وقت محلی، OpenAI سری o از مدلهای بزرگ استنتاج چندوجهی o3 و o4-mini را منتشر کرد. o4-mini که مسیر مقرون به صرفه را در پیش میگیرد، با قیمت 1.1 دلار در هر میلیون توکن برای ورودی و 4.4 دلار در هر میلیون توکن برای خروجی قیمتگذاری شده است.
یک روز بعد، گوگل بلافاصله نسخه Gemini 2.5 Flash را راهاندازی کرد و قیمتگذاری عملکردهای مشابه را به 0.15 دلار و 3.5 دلار کاهش داد. OpenAI بلافاصله در همان روز با راهاندازی یک بسته «صورتحساب انعطافپذیر» برای o4-mini پاسخ داد که با کاهش سرعت محاسبات، قیمت را به طور مبهمی به نصف کاهش داد.
قصد OpenAI برای رقابت رودررو با گوگل و تلاش برای سرنگونی این «پادشاه قدیمی» کاملاً آشکار است.
اما OpenAI تهاجمی نیز بدون مشکل نیست.
از آنجایی که مشارکت بین OpenAI و مایکروسافت به طور فزایندهای پراکنده میشود، جهان بیرون بر این باور است که OpenAI، که هنوز نیاز به اجاره خدمات ابری دارد، در رقابت با گوگل، که ابر خود را دارد، دچار مشکل خواهد شد. اگر گوگل فقط در جنگ قیمت شرکت کند، سریعتر پیروز خواهد شد. اما وقتی نوبت به رقابت در فناوری میرسد، اساسیترین پیشرفتها در زمینه هوش مصنوعی را میتوان به Google Research نسبت داد.
تا حدی، بزرگترین مشکل گوگل در حال حاضر این است که اگرچه از انباشت فناوری خوب و عملکرد تجاری پایداری برخوردار است، اما به نظر میرسد اعتماد بازار سرمایه به آن کافی نیست و اعتماد از طلا مهمتر است.
در ابتدای سال، گوگل اعلام کرد که هزینههای سرمایهای آن در سال جاری به 75 میلیارد دلار خواهد رسید. رقابت هوش مصنوعی به طور کامل به یک جنگ پولسوزی تبدیل شده است و بازار سرمایه به طور فزایندهای نگران پایداری بازگشت سرمایه است.
اگرچه اکثر مؤسسات سرمایهگذاری وال استریت عموماً نسبت به چشمانداز گوگل خوشبین هستند و رتبه «خرید» را حفظ میکنند، اما نسبت قیمت به درآمد پویا گوگل کمتر از 17 برابر است. این نه تنها ارزانترین در میان «هفت خواهر» است، بلکه از میانگین سطح S&P 500 نیز کمتر است.
بزرگترین خطر برای گوگل این است که سود آن بیش از حد به کسبوکار تبلیغات متکی است. در پنج سال گذشته، کسبوکار تبلیغات بیش از 70 درصد از درآمد شرکت را تشکیل داده است و تبلیغات جستجو هسته اصلی این هسته است.
در طوفان تعرفهای که توسط ترامپ آغاز شد، در مقایسه با اپل و NVIDIA، که بیشتر به زنجیرههای تأمین فیزیکی متکی هستند، گوگل، که بیشتر به خدمات آنلاین وابسته است، ممکن است کمترین تأثیر مستقیم را متحمل شده باشد. با این حال، دقیقاً به این دلیل که نیازی به نگرانی در مورد تأثیرگذاری بر زنجیره تأمین وجود ندارد، تحقیقات جدید در مورد گوگل به احتمال زیاد به یک «هدف» برای سایر کشورها تبدیل میشود تا موضع خود را اتخاذ کنند و اقدامات متقابلی ارائه دهند. اخیراً، اتحادیه اروپا اعلام کرده است که تحقیقات عدم انطباق را در مورد غولهای فناوری ایالات متحده مانند گوگل انجام خواهد داد.
این تحقیقات جاری و بالقوه همگی بر ارزیابی گوگل تأثیر گذاشتهاند.
در واقع، حتی قبل از ظهور ChatGPT، ارزیابی گوگل قبلاً به شدت تحت تأثیر قرار گرفته بود. با محبوبیت پلتفرمهای اجتماعی مانند Tik و Tok، افراد بیشتری به انجام جستجوها مستقیماً در پلتفرمها عادت کردهاند تا اینکه موتورهای جستجو را جداگانه باز کنند. همراه با عدم بهبود در محیط اقتصادی کلی، همه صنایع در حال کاهش سرمایهگذاری خود در تبلیغات هستند و بازار بازاریابی دیجیتال همچنان راکد است.
از آنجایی که فشار تبلیغات بر تجربه کاربر تأثیر میگذارد، کاربران بیشتری در حال تلاش برای مسدود کردن عملکردهای مرتبط به هر طریق ممکن هستند.
در ماه مارس، کروم به اجبار uBlock Origin، یک افزونه مسدودکننده تبلیغات مرورگر منبع باز با بیش از 40 میلیون کاربر را حذف کرد. این حادثه در «دایره متخصصان» در خارج از کشور سر و صدای زیادی به پا کرد. پیش از این، گوگل اعلام کرده بود که عمداً ابزارهای مسدودکننده تبلیغات را سرکوب نخواهد کرد، اما محدودیتهایی را برای برخی از عملکردهای افزونهها به دلایل امنیتی اعمال کرد. تغییر از تاکتیکهای زیرکانه به ممنوعیتهای آشکار نیز اضطراب گوگل را نشان میدهد.
با محاصره کسبوکار اصلی خود توسط تنظیمکنندهها و رقبا در حال ظهور که سهم خود را از بازار تبلیغات آنلاین از بین میبرند، اهمیت پیروزی در بازار هوش مصنوعی برای گوگل بدیهی است.
گوگل تاکنون بزرگترین منبع ترافیک در اینترنت است و محصولات موتور جستجو به وضوح به یک مقطع بحرانی از تحول رسیدهاند. گوگل باید از مقدار مناسب هوش مصنوعی استفاده کند تا اطمینان حاصل شود که بزرگترین پورت ترافیک باقی میماند.
یک اجماع گسترده در صنعت وجود دارد که بازار هوش مصنوعی توسط هیچ مدل واحدی تسلط نخواهد یافت. بنابراین، همه شرکتها در حال افزایش تلاشهای خود برای به دست آوردن سهم بیشتری هستند.
در حال حاضر، عوامل هوشمندی که میتوانند محیط را درک کنند، تصمیمگیری کنند و اقداماتی انجام دهند، به جهت اصلی رقابت در زمینه مدلهای بزرگ تبدیل شدهاند و یک اکوسیستم جدید نیز در حال شکلگیری است. در آوریل، گوگل یک پروتکل همکاری جدید به نام Agent2Agent را راهاندازی کرد که هدف آن فعال کردن همکاری ایمن و استاندارد شده در میان عوامل هوش مصنوعی در پلتفرمها و اکوسیستمهای مختلف و افزایش قابلیت همکاری در میان عوامل است. افراد داخلی صنعت بر این باورند که این یک سیگنال مهم است که گوگل میخواهد هوش مصنوعی را از یک سیستم ایزوله به یک اکوسیستم باز و مشارکتی منتقل کند.
با این حال، این توافق از حمایت مشترک OpenAI برخوردار نشده است.
این سهشنبه، نیک تورلی، رئیس محصولات ChatGPT در OpenAI، در دادگاه شهادت خواهد داد. در یک زمان دشوار برای گوگل، OpenAI مطمئناً فرصت «کتک زدن سگ افتاده» را از دست نخواهد داد.