Quali sono le questioni più importanti quando si acquista Hanwha Feida? Riepilogo dell'esperienza di vendita in prima linea

Quali sono i problemi più preoccupanti quando si acquista Hanwha Feida?

Coloro che sono stati nel settore della vendita di attrezzature SMT per molto tempo, specialmente quelli che vendono Hanwha Feida, tutti sanno che quando i clienti guardano Feida, non sono solo preoccupati per il prezzo.Non pensare che un prezzo basso possa farti fare un affare. Non è davvero così semplice. Quando si tratta di comprare una Feida, in ultima analisi, è un "lavoro tecnico + lavoro pratico".Ci sono infatti molte preoccupazioni e problemi per i clienti.Oggi, sulla base delle situazioni che ho incontrato nel processo di vendita in prima linea nel corso degli anni,Riassumerò per tutti voi quali sono le questioni più preoccupanti quando i clienti acquistano Hanwha Feida?

1E la compatibilità? Può essere usata direttamente sulla mia macchina esistente?

Questa domanda è quasi la prima che tutti i clienti fanno.

Molti clienti non utilizzano un set completo di attrezzature Hanwha.o potrebbe essere che diverse macchine di diverse marche siano mescolate in officinaQuindi, quello che più interessa loro è: il Feida di Hanwha può essere installato direttamente? Devo modificare la macchina?

A volte, non appena sentiamo un cliente menzionare il modello, possiamo dire se l'ordine andrà avanti o no. Se la compatibilità diretta non è possibile, dobbiamo fornire una soluzione di adattamento.come la sostituzione dei moduli di interfaccia o l'offerta di supporto per il debugAltrimenti, non importa quanto sia buona la Feida, è tutto inutile se non può essere installata.

In una parola: ciò che interessa ai clienti non è quanto sia potente Feida, ma che possa funzionare non appena installato.

Non dirmi di fidarmi solo della promozione del produttore.

2Non mi dica di fare affidamento solo sulla promozione del produttore.

Questo punto è il più sensibile per i clienti. hanno visto feeder che "volano in alto quando soffiano ma falliscono quando vengono utilizzati".I problemi più temibili sono l' instabile aspirazione del materiale, disallineamento e blocco del materiale da parte dell'alimentatore.

A questo punto, i venditori non possono limitarsi a parlare di parametri tecnici; devono presentare casi pratici.Sarebbe meglio organizzare che i clienti visitino altre fabbriche per vedere il funzionamento effettivo delle macchineQui spesso diciamo: "Una Feida che può correre per sei ore senza carenza di carburante è la vera abilità".

Di solito portiamo i nostri clienti a visitare la linea, per esempio,Chiedendo loro di andare in una certa fabbrica di elettronica automobilistica o una fabbrica di attrezzature intelligenti per vedere come Hanwha Feida opera sul postoDopo l'ispezione in loco, il livello di fiducia del cliente è subito aumentato in modo significativo.

3Quanto veloce è il cambiamento del materiale?

Questo punto è particolarmente preoccupante per molti clienti che effettuano ordini di piccole quantità e di varietà.se l'alimentatore è scomodo da caricare e scaricare e difficile da regolare, è davvero un killer di efficienza.

Il cliente chiederà direttamente: "Quanti minuti ci vogliono per cambiare il nastro di materiale della tua Feida?"

A questo punto, dobbiamo sottolineare i vantaggi progettuali di Hanwha Feida, come la sua struttura snap-on, il design di posizionamento rapido e il sistema di identificazione chiaro, ecc.Questo tipo di dettaglio rappresenta un "valore immediatamente percepibile" per i clienti che cambiano frequentemente i cavi.

4Quanto dura la vita? Sono costose le parti consumabili?

Non sottovalutare questo problema. I clienti sono tutti molto furbi oggi.

Se si rompe dopo un anno o due di utilizzo e richiede una manutenzione frequente,l'investimento successivo sarà ancora più elevato dell'acquisto inizialeInoltre, i prezzi dei componenti di consumo di alcune marche sono alti come "profitti", e più a lungo vengono utilizzati, più si esauriscono.

Quindi i clienti ci chiedono sempre: "Quanti anni in media può essere usata la vostra Hanwha Feida?" Quale parte è più soggetta a danni?

Per esempio, la Feida di un certo cliente è stata utilizzata per oltre tre anni e ha subito solo due sessioni di manutenzione regolare.O un certo Feida ha funzionato per 800 ore e ha ricevuto solo una semplice pulizia.Ciò che i clienti temono di più è che "sembra economico ma è costoso da usare", quindi è necessario dissipare le loro preoccupazioni a lungo termine sui costi.

Esistono casi pratici di applicazione

5- C'è un caso pratico di applicazione?

Come dice il detto, vedere è credere. Solo quando gli altri lo usano bene, osano usarlo con fiducia.

A questo punto, il cliente chiederà in modo proattivo, "C'è qualche grande fabbrica che utilizza il tuo lotto di feida?" "Quella fabbrica di moduli per veicoli lo sta usando da due anni?"

Dato che siete nel settore dell'elettronica medica, condividiamo con voi l'esperienza di un'altra fabbrica medica.Sei nel mondo dei LED.In realtà, i clienti non vogliono sentirvi "mostrare le vostre risorse clienti".Io oserò usarlo anche io.. "

6Quanto è veloce la risposta post-vendita? A chi devo rivolgermi se c'è un problema?

Anche se Feida è un "piccolo dispositivo", se ha un malfunzionamento, può fermare una linea di produzione.

I clienti spesso ci chiedono: "Se c'è un problema con Feida, quanto tempo ci vorrà per venire alla tua porta?" "Il tuo servizio post-vendita è esternalizzato o fornito dal nostro personale?"

Dobbiamo dare una risposta chiara, come promettendo "risposta entro 4 ore nel Delta del Fiume delle Perle e servizio sul posto lo stesso giorno",o "Abbiamo un magazzino di ricambi locale e ingegneri residenti"Alcuni clienti hanno chiesto in modo specifico: "Potete addestrare in anticipo il nostro personale di ingegneria per la manutenzione da soli?"

Queste sono tutte richieste sincere: ciò che i clienti vogliono non è una "promessa", ma "qualcuno che si prenda cura di loro in caso di emergenza".

7Posso provare il prezzo?

Naturalmente l'ultimo fattore è il prezzo, anche se Feida è piccolo, acquistarlo in grandi quantità è ancora una spesa considerevole."Possiamo provare un paio di set prima"Dovrei aggiungere di più quando ne sarò soddisfatto?"

A questo punto, gestiremo anche le cose in modo flessibile. A volte offriamo politiche di prova, e a volte offriamo sconti sulle linee di campionamento.gli ordini successivi possono essere decine o addirittura centinaia di serie, per il quale vale la pena lottare.

Conclusione: per gestire con successo gli acquisti dei clienti, bisogna vedere le cose dal loro punto di vista

In sintesi, le preoccupazioni dei clienti quando acquistano Hanwha Feida si riducono a tre punti: se può essere usato, quanto è buono da usare e se costa denaro da usare.Come venditori in prima linea, non dobbiamo solo comprendere il prodotto in sé, ma anche i "punti dolorosi" e le "preoccupazioni" dei nostri clienti.

Le vendite non si limitano a parlare; si tratta più di sincerità, professionalità ed esperienza pratica.ma perché stanno prendendo questa decisione di acquisto sul serioQuello che possiamo fare è aiutarli a dissipare i loro dubbi e a fare ordini con tranquillità attraverso un feedback genuino dopo l'altro.un supporto tecnico dopo l'altro e una visita in loco dopo l'altra.

Se anche tu sei un utente di Hanwha Feida, potresti anche guardare indietro e pensare a quali aspetti ti interessano di più.Spero che questo riassunto delle vendite di prima linea possa aiutarvi a evitare alcune deviazioni.