한화 페이다를 구매할 때 가장 걱정되는 문제는 무엇입니까?
오랫동안 SMT 장비 판매업에 종사해 온 사람들, 특히 한화 페이다를 판매하는 사람들은 고객들이 페이다를 볼 때 가격에 대해서만 걱정하는 것이 아니라는 것을 알고 있습니다..낮은 가격으로 거래를 할 수 있다고 생각하지 마십시오. 그것은 정말 그렇게 간단하지 않습니다. Feida를 구입할 때, 최종 분석에서, 그것은 "기술 작업 + 실제 작업"입니다.사실 고객들에게 많은 걱정과 문제가 있습니다.오늘, 전선 판매 과정에서 여러 해 동안 겪은 상황을 바탕으로,여러분께 요약해 드리겠습니다. 한화페이다를 구매할 때 고객들이 가장 우려하는 문제들은 무엇일까요??
1호환성에 대해 어떻게 생각하시나요?
이 질문은 거의 모든 고객이 묻는 첫 번째 질문입니다.
많은 고객이 한화 장비의 완전한 세트를 사용하지 않습니다. 특정 표면 장착 기술 (SMT) 기계가 중고 혼합 구성일 수 있습니다.또는 작업장에서 다른 브랜드의 여러 기계가 섞여있을 수도 있습니다.그래서 그들이 가장 신경쓰는 것은 Hanwha의 Feida를 직접 설치할 수 있는가?
때로는 고객이 모델을 언급하는 것을 들었을 때 주문이 진행될지 아닌지를 알 수 있습니다. 직접적인 호환이 불가능하다면, 우리는 적응 솔루션을 제공해야 합니다.인터페이스 모듈을 교체하거나 디버깅을 지원하는 것그렇지 않으면, 페이다는 아무리 좋은건지, 설치할 수 없다면 헛된 것입니다.
간단히 말해서, 고객들은 Feida가 얼마나 강력한지 아닌 설치된 즉시 작동할 수 있는지에 관심이 있습니다.
제조사의 홍보에만 의존하라고 말하지 마
2안정성이 정말 좋은가요? 제조사의 홍보에만 의존하라고 말하지 마세요.
이 부분은 고객들에게 가장 민감한 부분입니다. 그들은 "폭풍이 났을 때 높이 날지만 사용했을 때 실패하는" 피더를 보았습니다. 특히 많은 양의 제품을 생산하는 공장에서는,가장 두려워하는 문제는 불안정한 물질 흡수입니다., 잘못된 정렬, 그리고 피더에 의해 재료 막힘.
이 시점에서 판매자는 단순히 기술적 매개 변수들에 대해 이야기 할 수 없습니다. 그들은 실제 사례를 제시해야 합니다.기계의 실제 작동을 보기 위해 다른 공장을 방문하는 고객을 위해 준비하는 것이 가장 좋습니다.여기서는 종종 "연료 부족 없이 6시간 동안 달릴 수 있는 페이다는 진정한 기술입니다".라고 말합니다.
그래서 우리는 보통 고객들을 데리고 선을 방문합니다. 예를 들어한화페이다가 현장에서 어떻게 운영되는지 확인하기 위해 특정 자동차 전자 공장이나 지능 장비 공장으로 가도록 요청했습니다.현장 점검 후, 고객의 신뢰 수준은 즉시 크게 증가했습니다.
3물질의 변화는 얼마나 빨리 진행되는가? 케이블의 효율성에 영향을 줄까요?
이 점은 특히 많은 고객들에게 관심이 있습니다. 그들은 하루에 수십 번 테이프를 교체해야 할 수 있기 때문에,피더가 부하 및 부하에 불편하고 조정하기가 어렵다면, 그것은 정말로 효율성을 죽이는 것입니다.
고객 은 직접 이렇게 질문 할 것 이다. "당신의 Feida 의 테이프 를 교체 하는 데 몇 분 이 소요 됩니까?" 초보자 들 은 빨리 시작 할 수 있습니까? 어떤 도구 가 필요 합니까?"
이 시점에서 우리는 한화 페이다의 디자인 장점을 강조해야 합니다. 스냅-온 구조, 빠른 위치 설계, 명확한 식별 시스템 등이 있습니다.이런 종류의 세부 사항은 케이블을 자주 교체하는 고객들에게 "제시각각 감지 가능한 가치"입니다..
4. 수명이 얼마나 오래 되나요? 소모품이 비싸나요? 후속 비용은 어떨까요?
이 문제를 과소평가하지 마세요. 요즘 고객들은 모두 매우 똑똑합니다.
그들은 Feida가 한번에 한번에 구입할 수 있는 것이 아니라는 것을 알고 있습니다.나중에 투자하면 초기 구매보다 더 높을 것입니다.게다가 일부 브랜드의 소모 부품의 가격은 "이익을 거두는 것"만큼 높으며, 더 오래 사용될수록 더 피곤해집니다.
그래서 고객들은 항상 우리에게 묻습니다. "당신의 한화 페이다는 평균 몇 년 동안 사용할 수 있습니까?" 어떤 부품이 손상되기 쉬운가? 유지보수 주기가 길습니까?"
예를 들어, 특정 고객의 Feida는 3년 이상 사용되어 왔고, 두 번의 정비만 받았습니다.아니면 어떤 Feida가 800시간 동안 계속 작동하고 있고 간단한 청소만 받았을 때고객들이 가장 두려워하는 것은 "저싼 것처럼 보이지만 사용하기에는 비싸다". 그래서 장기적인 비용에 대한 우려를 해소해야 합니다.
실제 적용 사례가 있나요?
5실용적인 적용 사례가 있나요? 다른 사람들이 어떻게 하고 있나요?
말처럼, 보는 것이 믿는 것입니다. 다른 사람들이 그것을 잘 사용할 때만 자신감 있게 사용할 수 있습니다.
이 시점에서 고객은 적극적으로 묻습니다. "당신의 페이다 팩트를 사용하는 큰 공장이 있습니까?" "그 차량 모듈 공장은 2년 동안 그것을 사용하고 있습니까?"
우리는 실제 사례를 제시해야 합니다. 그리고 그들이 더 관련될수록 더 좋습니다. 의료 전자 산업에 종사하고 있기 때문에, 다른 의료 공장의 사용 경험을 공유해 보겠습니다.당신은 LED 사업에 있습니다.그래서 우리는 LED 공장 라인 보디에 대한 피드백을 공유 할 것입니다. 사실, 고객은 당신이 "고객 자원을 과시"를 듣고 싶지 않습니다. 그들은 확인하고 싶은 것은:나도 용기를 낼 거야. "
6판매 후 반응 속도는 얼마나 빠르나요? 문제가 있다면 누구에게 연락해야 할까요?
페이다는 "작은 장치"이지만, 만약 장애가 발생하면 생산 라인을 멈출 수 있습니다.
고객들은 종종 우리에게 묻습니다. "페이다에 문제가 있다면, 우리가 당신의 집에 도착하는 데 얼마나 걸릴까요?" "당신의 판매 후 서비스는 외부에서 제공되거나 우리 직원이 제공합니까?"
우리는 명확한 대응을 해야 합니다. 예를 들어 "진주강 델타에서 4시간 이내에 대응하고 같은 날 현장 서비스"를 약속하는 것 처럼요.또는 "우리는 지역 예비 부품 창고와 거주 엔지니어가 있습니다"일부 고객들은 특별히 "우리 엔지니어링 직원들을 미리 훈련시켜서 스스로 유지보수를 할 수 있을까요?"라고 물었습니다.
이 모든 것 들 은 진정 한 요구 들 이다. 고객 들 이 원하는 것 은 "약속"이 아니라 "상황 이 비상 한 경우 에 그 들 을 돌보는 사람"이다.
7가격에 협상할 수 있나요?
물론 마지막 요인은 가격입니다. 비록 Feida는 작지만, 대량으로 구입하는 것은 여전히 상당한 비용입니다. 고객은 기본적으로 협상하고 또한 묻습니다."처음 몇 세트를 시도해볼까요?"만족되면 더 추가해야 하나요?"
이 시점에서, 우리는 또한 유연하게 처리합니다. 때때로 우리는 시험 정책을 제공하고, 때로는 샘플 라인에 할인을 제공합니다. 왜냐하면 고객이 그것을 사용 한 후, 그들이 만족한다면,다음 주문은 수십 개 또는 심지어 수백 개의 세트가 될 수 있습니다.노력할 가치가 있습니다.
결론: 고객 구매 를 성공적으로 처리 하기 위해서는 고객 의 관점 에서 문제 들 을 봐야 합니다
요약하자면, 한화 페이다를 구매할 때 고객의 우려는 세 가지로 요약됩니다.전선 판매원으로서, 우리는 제품 자체뿐만 아니라 고객의 "불안점"과 "관심"을 이해해야합니다.
판매는 단순히 말을 하는 것이 아니라 솔직함, 전문성, 그리고 실제 경험에 관한 것입니다. 고객이 많은 것을 묻는다면,하지만 그들은 이 구매 결정을 심각하게 받아들이고 있기 때문입니다.우리가 할 수 있는 일은 그들의 의심을 해소하고 순서대로 순서대로 주문하는 것입니다.기술지원, 현장 방문.
만약 여러분이 한화페이다의 사용자라면, 여러분은 과거를 돌아보며 여러분이 가장 중요하게 생각하는 측면에 대해 생각해 볼 수도 있습니다.전선 판매에 대한 이 요약이 몇 가지 오차를 피하는 데 도움이 될 수 있기를 바랍니다..
